– Para evitar congelación e interrupción del servicio de agua
McAllen, Tx.- Servicios Públicos de McAllen (MPU, por sus siglas en inglés), alienta a los residentes a hacer planes para proteger las tuberías de la congelación. Actualmente no hay interrupción en los servicios de agua; sin embargo, para los residentes que están experimentando una interrupción del suministro de agua, es probable que el problema se deba a tuberías congeladas.
En previsión de una helada fuerte, se recuerda a los residentes que cubran sus líneas de agua expuestas, en particular los dispositivos antirreflujo, y que dejen un accesorio de agua interior goteando levemente para garantizar que las líneas de agua no se congelen.
Además, tenga en cuenta que el agua puede tener un olor desconocido. El agua ha sido analizada y es segura para usar; sin embargo, con el clima y la falta de uso, el agua no se mueve tanto. Los residentes pueden dejar correr el agua durante unos minutos antes de usarla para eliminar el olor.
En caso de emergencia, llame al Servicio de atención al cliente de MPU al (956) 681-1717. Tenga en cuenta que el servicio público está experimentando un gran volumen de llamadas y está haciendo todo lo posible para atender todas las llamadas lo más rápido posible. Se solicita a los clientes que tengan paciencia y que sigan intentando llamar al número si no logran comunicarse de inmediato.
Otros consejos útiles para tener en cuenta incluyen: Proteger a las personas, las mascotas, las tuberías y las plantas. Aislar los dispositivos antirreflujo para evitar que se congelen y se rompan; consultar con familiares y vecinos mayores, mantener la cara abrigada y usar una mascarilla, usar varias capas de ropa. Asegúrese de que los niños estén abrigados si van a estar al aire libre y tenga mucho cuidado con los calentadores de ambiente: manténgalos alejados de objetos inflamables, no los conecte a cables de extensión y nunca use generadores en interiores, etc.
Los funcionarios de MPU recomiendan que cuando las tuberías estén congeladas, los residentes descongelen la línea principal de agua que ingresa a la estructura utilizando calentadores portátiles, un secador de pelo o un dispositivo similar. Además, tenga en cuenta que los servicios eléctricos que se han visto afectados podrían limitar el uso de dispositivos eléctricos.